Períodos de pausa ou descanso

Os nossos clientes podem fazer a qualquer momento uma pausa de jogar. Esses intervalos podem variar de um dia, uma semana, um mês ou qualquer outro período de até 6 semanas. Quando o período de pausa/descanso expirar, a conta será reaberta automaticamente.

Autoexclusão

A autoexclusão envolve um compromisso conjunto entre nós e o cliente. Tomaremos medidas razoáveis para impedir que o cliente reabra sua conta ou abra novas contas. No entanto, durante o período de autoexclusão, o cliente não deve tentar reabrir sua conta nem buscar abrir novas contas.

Os períodos de autoexclusão têm uma duração mínima de 6 meses. A duração máxima da autoexclusão pode ser configurada para durar até 5 anos; isso pode ser estendido mediante solicitação do cliente.

Por favor observe que durante uma pausa/descanso ou autoexclusão, os clientes não terão permissão para depositar ou jogar. Também estarão excluídos de comunicações comerciais direcionadas.

Para configurar um período de pausa ou se autoexcluir, por favor entre em contato com a nossa Equipe de Suporte.

Além da autoexclusão, o acesso a sites de apostas pode ser bloqueado com a plataforma Gamban. Softwares de controle parental, como Cybersitter e NetNanny, também podem ser usados.

Esta política foi revisada e atualizada pela última vez em: Fevereiro 2023.